Política de Conductas Éticas de Grupo Tizma SAS

Última actualización: 24/09/2024
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1. Objetivo

El propósito de esta política es definir las conductas éticas que deben regir el comportamiento de todos los empleados, directivos, contratistas y socios de Grupo Tizma SAS. Se establece para garantizar que todas las actividades de la agencia se realicen bajo los principios de integridad, transparencia y respeto, en cumplimiento de las normas legales aplicables y los valores corporativos de la empresa.

2. Alcance

Esta política es aplicable a todos los empleados y colaboradores de Grupo Tizma SAS, así como a los contratistas, proveedores y socios estratégicos que actúan en nombre de la empresa, tanto a nivel nacional como internacional.

3. Principios Éticos

Los siguientes principios rigen la conducta de todos los miembros de Grupo Tizma SAS en su interacción con clientes, socios, proveedores, colegas y el público en general:

1. Transparencia: Todas las actividades y servicios publicitarios deben realizarse de manera honesta y clara. La información proporcionada a los clientes y consumidores debe ser veraz y sin intención de engañar o confundir.

2. Integridad: Actuamos con rectitud en todas nuestras decisiones y actividades, evitando cualquier acción que comprometa la honestidad o la ética profesional.

3. Responsabilidad: Nos hacemos responsables de nuestras acciones y decisiones, asumiendo las consecuencias de las mismas. Procuramos realizar publicidad que sea socialmente responsable y que no promueva el daño a la sociedad o la desinformación.

4. Respeto: Tratamos a todas las personas, incluidos nuestros clientes, colegas y competidores, con respeto y dignidad. Evitamos cualquier conducta que pueda ser considerada ofensiva, discriminatoria o perjudicial.

5. Competencia Leal: Promovemos una competencia justa y equitativa en el sector publicitario. No participamos en prácticas desleales, como la difamación de competidores, el uso no autorizado de propiedad intelectual o la manipulación indebida del mercado.

4. Normas de Conducta

1. Publicidad Responsable: Como agencia de publicidad, Grupo Tizma SAS se compromete a garantizar que todas las campañas y materiales publicitarios sean veraces, no engañosos y respeten los derechos del consumidor. No se utilizarán tácticas de manipulación o engaño que puedan distorsionar la percepción del producto o servicio anunciado.

2. Protección de la Propiedad Intelectual: Todos los empleados y colaboradores de Grupo Tizma SAS respetarán los derechos de propiedad intelectual de terceros. El uso de imágenes, música, contenido o ideas de terceros sin autorización está estrictamente prohibido.

3. Confidencialidad: Los empleados de Grupo Tizma SAS deben mantener la confidencialidad de toda la información sensible, tanto de los clientes como de la empresa misma. Queda prohibido el uso indebido de información confidencial para beneficio personal o de terceros.

4. Relaciones con Clientes y Proveedores: Fomentamos relaciones transparentes, justas y basadas en la confianza con nuestros clientes y proveedores. Los empleados de Grupo Tizma SAS deben evitar cualquier conflicto de interés que pueda comprometer la objetividad y el profesionalismo en estas relaciones.

5. Obsequios y Muestras: Como parte de nuestra actividad publicitaria, es posible que se entreguen muestras u obsequios a clientes o colaboradores. Sin embargo, estas deben tener un valor razonable, estar registradas de manera transparente, y no ser utilizadas para influir indebidamente en decisiones comerciales.

6. Plan de Referidos: Grupo Tizma SAS implementa un plan de referidos basado en la buena fe de nuestros clientes y aliados. Este plan es completamente voluntario y transparente, asegurando que no se realicen pagos indebidos ni sobornos para obtener referencias o recomendaciones.

5. Conductas Prohibidas

1. Sobornos y Corrupción: Grupo Tizma SAS prohíbe estrictamente cualquier forma de soborno, cohecho o corrupción en sus actividades. No se permitirá ofrecer ni aceptar pagos, favores o beneficios indebidos para obtener ventajas comerciales.

2. Conflicto de Intereses: Ningún empleado debe involucrarse en actividades que puedan crear un conflicto entre sus intereses personales y los intereses de Grupo Tizma SAS. Cualquier situación de conflicto de intereses debe ser reportada inmediatamente.

3. Discriminación y Acoso: En Grupo Tizma SAS no se tolerará ningún tipo de discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, o cualquier otro factor, ni el acoso en ninguna de sus formas, ya sea hacia empleados, clientes o terceros.

4. Difamación y Competencia Desleal: La empresa prohíbe cualquier actividad que implique la difamación de competidores o la divulgación de información falsa para obtener una ventaja desleal en el mercado.

6. Mecanismos de Denuncia

Grupo Tizma SAS dispone de un canal de denuncias confidencial y seguro donde los empleados y terceros pueden reportar cualquier conducta que consideren contraria a esta política. Las denuncias serán gestionadas de forma confidencial y transparente, y la empresa garantiza la protección contra represalias para quienes denuncien de buena fe.

7. Capacitación en Ética

Todos los empleados de Grupo Tizma SAS deben recibir capacitación periódica sobre los principios y normas éticas de la empresa, con el fin de promover una cultura organizacional basada en la integridad, la transparencia y el respeto.

8. Sanciones

El incumplimiento de esta política será tratado con la mayor seriedad y podrá dar lugar a medidas disciplinarias, que incluyen desde advertencias hasta la terminación del contrato laboral o comercial. Además, cualquier conducta ilegal será reportada a las autoridades competentes.

9. Supervisión y Actualización de la Política

La presente política será revisada y actualizada periódicamente para asegurar su vigencia y adecuación a la evolución de las normativas legales y las mejores prácticas empresariales.