Políticas internas
Política de Anticorrupción de Grupo Tizma SAS
Última actualización: 23/09/2023
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1. Objetivo
El objetivo de esta política es establecer un marco de actuación que permita a Grupo Tizma SAS prevenir, detectar y sancionar actos de corrupción, en cumplimiento de las leyes colombianas aplicables, especialmente la Ley 1474 de 2011 (Estatuto Anticorrupción), la Ley 1778 de 2016 (Ley de Responsabilidad de las Personas Jurídicas por Actos de Corrupción Transnacional) y otras normativas relacionadas con la transparencia y buen gobierno.
2. Alcance
Esta política es de carácter obligatorio para todos los empleados, directivos, contratistas, proveedores, socios y terceros que actúen en nombre de Grupo Tizma SAS. Aplica a todas las actividades comerciales y transacciones de la empresa, tanto a nivel nacional como internacional.
3. Marco Legal
Grupo Tizma SAS se compromete a cumplir con la legislación colombiana vigente en materia anticorrupción, especialmente las siguientes leyes:
- Ley 1474 de 2011 (Estatuto Anticorrupción): Refuerza las sanciones por actos de corrupción y mejora los controles internos para prevenir prácticas corruptas en el sector público y privado.
- Ley 1778 de 2016: Establece la responsabilidad de las personas jurídicas por soborno en transacciones internacionales y regula las sanciones administrativas aplicables a empresas involucradas en corrupción transnacional.
- Ley 2195 de 2022: Fortalece las medidas de lucha contra la corrupción en el país, aumentando las sanciones y promoviendo la transparencia en las contrataciones públicas.
- Código Penal Colombiano: El artículo 422 tipifica el delito de cohecho y establece sanciones para quienes ofrezcan o acepten sobornos.
4. Principios Éticos
Grupo Tizma SAS basa su actuación en los siguientes principios fundamentales:
- Cero tolerancia a la corrupción: La empresa no tolerará ningún tipo de soborno, cohecho o acto de corrupción por parte de sus empleados o terceros que actúen en su nombre.
- Transparencia y ética empresarial: Todas las decisiones y acciones de la empresa deben basarse en la ética, la transparencia y el respeto por las normativas legales vigentes.
- Cumplimiento normativo: La empresa se compromete a cumplir con todas las leyes, reglamentos y normativas aplicables en los países en los que opera, promoviendo el cumplimiento de las obligaciones legales entre todos sus empleados.
5. Definiciones Clave
- Corrupción: Acción de ofrecer, prometer, dar, aceptar o solicitar una ventaja indebida, ya sea directa o indirectamente, para obtener beneficios personales o comerciales indebidos.
- Soborno: Ofrecimiento o aceptación de un incentivo, económico o de otro tipo, con el fin de influir en una decisión de una persona en una posición de poder.
- Conflicto de interés: Situaciones donde los intereses personales del empleado interfieren o parecen interferir con los intereses de la empresa.
6. Compromisos de Grupo Tizma SAS
Grupo Tizma SAS se compromete a:
- Prevenir sobornos y corrupción: Implementar mecanismos y procedimientos internos de control para prevenir cualquier acto de soborno o corrupción, incluidos procedimientos de «due diligence» para la contratación de proveedores y socios.
- Detectar y sancionar actos de corrupción: Desarrollar herramientas para la detección temprana de irregularidades y establecer un sistema de denuncias anónimas donde los empleados puedan reportar cualquier sospecha de corrupción sin temor a represalias.
- Capacitar a sus empleados: Proporcionar programas de formación periódica sobre ética, transparencia y anticorrupción para todo el personal, con el objetivo de promover una cultura corporativa de integridad.
7. Gestión de Muestras y Obsequios Publicitarios
Como parte de su actividad publicitaria y de promoción de productos y servicios, Grupo Tizma SAS puede entregar muestras y obsequios a sus clientes y aliados comerciales. Para prevenir cualquier percepción o práctica de corrupción, se establecen las siguientes directrices:
Muestras y obsequios de valor razonable: Todas las muestras y obsequios deben ser de valor razonable y estar directamente relacionados con la promoción de los productos y servicios de la empresa. En ningún caso podrán ofrecerse para influir de manera indebida en decisiones comerciales o administrativas.
Registro de obsequios: Todo obsequio o muestra entregado debe ser registrado formalmente. Este registro debe incluir información como el destinatario, el valor estimado del obsequio o muestra y la razón de la entrega. Esto garantiza transparencia y permite auditoría interna.
Límite de valor y frecuencia: La empresa establecerá un límite razonable en cuanto al valor y la frecuencia con que se entregan obsequios y muestras. No se debe crear la percepción de que dichos obsequios son un intento de soborno o favorecimiento indebido.
Prohibición de obsequios en efectivo o equivalentes: Está estrictamente prohibido ofrecer, autorizar o recibir regalos en efectivo, tarjetas de regalo, cheques u otros beneficios financieros como parte de las actividades comerciales de la empresa.
8. Plan de Referidos como Estrategia Comercial
Grupo Tizma SAS implementa un plan de referidos como parte de su estrategia de mercadeo, el cual permite a los clientes y aliados recomendar nuestros productos y servicios. Este plan opera bajo los siguientes principios:
Voluntariedad: La participación en el plan de referidos es completamente voluntaria. Los clientes y aliados tienen la libertad de recomendar los servicios de Grupo Tizma SAS si consideran que estos cumplen con sus expectativas de calidad y servicio.
Buena fe: El plan de referidos se basa en la buena fe de nuestros clientes, quienes recomiendan la empresa debido a su satisfacción con nuestros productos y servicios, y no como resultado de incentivos inapropiados.
Prohibición de pagos indebidos: Grupo Tizma SAS no ofrecerá ni recibirá compensaciones que puedan ser interpretadas como sobornos. Cualquier compensación dentro del plan de referidos será clara, modesta y no buscará influir en decisiones indebidas.
9. Prohibiciones
Está terminantemente prohibido:
- Ofrecer, pagar, autorizar o recibir sobornos, comisiones, favores o cualquier tipo de beneficio indebido en nombre de la empresa.
- Participar en cualquier forma de corrupción, ya sea en relaciones con funcionarios públicos o con entidades privadas.
- Facilitar pagos o compensaciones a funcionarios públicos para asegurar la obtención de contratos o ventajas comerciales.
10. Mecanismos de Denuncia
Grupo Tizma SAS implementará un canal de denuncias seguro y confidencial, accesible a empleados, clientes, proveedores y terceros, para reportar cualquier sospecha de actos corruptos. Las denuncias podrán realizarse de manera anónima, y la empresa garantiza la protección frente a represalias a aquellos que denuncien de buena fe.
11. Consecuencias por el Incumplimiento
El incumplimiento de esta política y de las leyes colombianas de anticorrupción será considerado una falta grave y resultará en acciones disciplinarias que pueden incluir el despido, la terminación de contratos comerciales y la presentación de denuncias ante las autoridades competentes.
12. Supervisión y Actualización de la Política
Esta política será revisada y actualizada anualmente o cuando sea necesario, para asegurar su vigencia y cumplimiento con cualquier cambio en la legislación aplicable.
Aprobación y Vigencia
Esta política de anticorrupción entra en vigencia a partir de su aprobación por la junta directiva de Grupo Tizma SAS y deberá ser comunicada a todos los empleados y colaboradores de la empresa.
Política de Conductas Éticas de Grupo Tizma SAS
Última actualización: 24/09/2024
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1. Objetivo
El propósito de esta política es definir las conductas éticas que deben regir el comportamiento de todos los empleados, directivos, contratistas y socios de Grupo Tizma SAS. Se establece para garantizar que todas las actividades de la agencia se realicen bajo los principios de integridad, transparencia y respeto, en cumplimiento de las normas legales aplicables y los valores corporativos de la empresa.
2. Alcance
Esta política es aplicable a todos los empleados y colaboradores de Grupo Tizma SAS, así como a los contratistas, proveedores y socios estratégicos que actúan en nombre de la empresa, tanto a nivel nacional como internacional.
3. Principios Éticos
Los siguientes principios rigen la conducta de todos los miembros de Grupo Tizma SAS en su interacción con clientes, socios, proveedores, colegas y el público en general:
Transparencia: Todas las actividades y servicios publicitarios deben realizarse de manera honesta y clara. La información proporcionada a los clientes y consumidores debe ser veraz y sin intención de engañar o confundir.
Integridad: Actuamos con rectitud en todas nuestras decisiones y actividades, evitando cualquier acción que comprometa la honestidad o la ética profesional.
Responsabilidad: Nos hacemos responsables de nuestras acciones y decisiones, asumiendo las consecuencias de las mismas. Procuramos realizar publicidad que sea socialmente responsable y que no promueva el daño a la sociedad o la desinformación.
Respeto: Tratamos a todas las personas, incluidos nuestros clientes, colegas y competidores, con respeto y dignidad. Evitamos cualquier conducta que pueda ser considerada ofensiva, discriminatoria o perjudicial.
Competencia Leal: Promovemos una competencia justa y equitativa en el sector publicitario. No participamos en prácticas desleales, como la difamación de competidores, el uso no autorizado de propiedad intelectual o la manipulación indebida del mercado.
4. Normas de Conducta
Publicidad Responsable: Como agencia de publicidad, Grupo Tizma SAS se compromete a garantizar que todas las campañas y materiales publicitarios sean veraces, no engañosos y respeten los derechos del consumidor. No se utilizarán tácticas de manipulación o engaño que puedan distorsionar la percepción del producto o servicio anunciado.
Protección de la Propiedad Intelectual: Todos los empleados y colaboradores de Grupo Tizma SAS respetarán los derechos de propiedad intelectual de terceros. El uso de imágenes, música, contenido o ideas de terceros sin autorización está estrictamente prohibido.
Confidencialidad: Los empleados de Grupo Tizma SAS deben mantener la confidencialidad de toda la información sensible, tanto de los clientes como de la empresa misma. Queda prohibido el uso indebido de información confidencial para beneficio personal o de terceros.
Relaciones con Clientes y Proveedores: Fomentamos relaciones transparentes, justas y basadas en la confianza con nuestros clientes y proveedores. Los empleados de Grupo Tizma SAS deben evitar cualquier conflicto de interés que pueda comprometer la objetividad y el profesionalismo en estas relaciones.
Obsequios y Muestras: Como parte de nuestra actividad publicitaria, es posible que se entreguen muestras u obsequios a clientes o colaboradores. Sin embargo, estas deben tener un valor razonable, estar registradas de manera transparente, y no ser utilizadas para influir indebidamente en decisiones comerciales.
Plan de Referidos: Grupo Tizma SAS implementa un plan de referidos basado en la buena fe de nuestros clientes y aliados. Este plan es completamente voluntario y transparente, asegurando que no se realicen pagos indebidos ni sobornos para obtener referencias o recomendaciones.
5. Conductas Prohibidas
Sobornos y Corrupción: Grupo Tizma SAS prohíbe estrictamente cualquier forma de soborno, cohecho o corrupción en sus actividades. No se permitirá ofrecer ni aceptar pagos, favores o beneficios indebidos para obtener ventajas comerciales.
Conflicto de Intereses: Ningún empleado debe involucrarse en actividades que puedan crear un conflicto entre sus intereses personales y los intereses de Grupo Tizma SAS. Cualquier situación de conflicto de intereses debe ser reportada inmediatamente.
Discriminación y Acoso: En Grupo Tizma SAS no se tolerará ningún tipo de discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, o cualquier otro factor, ni el acoso en ninguna de sus formas, ya sea hacia empleados, clientes o terceros.
Difamación y Competencia Desleal: La empresa prohíbe cualquier actividad que implique la difamación de competidores o la divulgación de información falsa para obtener una ventaja desleal en el mercado.
6. Mecanismos de Denuncia
Grupo Tizma SAS dispone de un canal de denuncias confidencial y seguro donde los empleados y terceros pueden reportar cualquier conducta que consideren contraria a esta política. Las denuncias serán gestionadas de forma confidencial y transparente, y la empresa garantiza la protección contra represalias para quienes denuncien de buena fe.
7. Capacitación en Ética
Todos los empleados de Grupo Tizma SAS deben recibir capacitación periódica sobre los principios y normas éticas de la empresa, con el fin de promover una cultura organizacional basada en la integridad, la transparencia y el respeto.
8. Sanciones
El incumplimiento de esta política será tratado con la mayor seriedad y podrá dar lugar a medidas disciplinarias, que incluyen desde advertencias hasta la terminación del contrato laboral o comercial. Además, cualquier conducta ilegal será reportada a las autoridades competentes.
9. Supervisión y Actualización de la Política
La presente política será revisada y actualizada periódicamente para asegurar su vigencia y adecuación a la evolución de las normativas legales y las mejores prácticas empresariales.
Política de Buen Gobierno Grupo Tizma sas
Última actualización: 24/09/2024
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1. Objetivo
La presente política tiene como propósito establecer los principios y normas que rigen el Buen Gobierno Corporativo en Grupo Tizma SAS, garantizando una administración transparente, eficiente y ética en todas las actividades empresariales. Su objetivo es asegurar el cumplimiento de las obligaciones legales, fomentar la confianza de los accionistas, clientes, empleados y demás partes interesadas, y promover una gestión responsable y sostenible.
2. Alcance
Esta política aplica a los miembros de la junta directiva, gerentes, empleados, socios, proveedores y cualquier persona que actúe en nombre de Grupo Tizma SAS. La política es vinculante para todas las operaciones y decisiones de la empresa.
3. Principios del Buen Gobierno
Grupo Tizma SAS adopta los siguientes principios que orientan su modelo de Buen Gobierno:
Transparencia: Garantizamos que todas las decisiones y actividades de la empresa sean transparentes y accesibles a los interesados, facilitando el acceso a la información financiera, operativa y de gestión en cumplimiento de las normativas legales.
Responsabilidad: Los órganos de gobierno y todos los empleados asumen la responsabilidad de sus acciones y decisiones, velando siempre por el interés de la empresa y sus partes interesadas.
Equidad: La empresa se compromete a tratar a todos sus accionistas, clientes, empleados y colaboradores de manera justa y equitativa, evitando discriminaciones y conflictos de interés.
Cumplimiento Normativo: Grupo Tizma SAS asegura el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables a su actividad, tanto a nivel local como internacional, promoviendo una cultura de respeto a la legalidad.
Sostenibilidad: Nos comprometemos a adoptar prácticas empresariales que promuevan el desarrollo sostenible, la responsabilidad social y el respeto al medio ambiente.
4. Estructura de Gobierno Corporativo
Grupo Tizma SAS ha definido una estructura clara y eficiente de gobierno que garantiza una adecuada toma de decisiones y una supervisión efectiva de las operaciones:
Junta Directiva: Es el órgano máximo de toma de decisiones en la empresa, responsable de definir las estrategias corporativas, aprobar las políticas clave y supervisar la gestión general de la empresa.
Comité de Ética y Cumplimiento: Este comité tiene como función velar por el cumplimiento de los principios de ética y las normativas internas y externas, así como gestionar y resolver cualquier situación relacionada con el buen gobierno y la conducta ética.
Gerencia General: La Gerencia es responsable de ejecutar las estrategias definidas por la Junta Directiva, garantizando la eficiencia operativa y el cumplimiento de los objetivos empresariales.
5. Normas de Conducta para el Buen Gobierno
Gestión Transparente y Responsable: Los miembros de la junta directiva, gerentes y empleados deben actuar siempre en interés de la empresa y sus partes interesadas, con una visión a largo plazo que asegure la sostenibilidad y el éxito de la organización.
Prevención de Conflictos de Interés: Se prohíbe a todos los directivos y empleados participar en decisiones o actividades que puedan suponer un conflicto de interés con la empresa. Cualquier situación de conflicto deberá ser comunicada y gestionada conforme a los protocolos establecidos.
Divulgación de Información: Grupo Tizma SAS garantiza que toda la información relevante, tanto financiera como operativa, sea divulgada de manera oportuna, clara y comprensible a todas las partes interesadas.
Gestión del Riesgo: La empresa implementa mecanismos efectivos de gestión del riesgo que permiten identificar, evaluar y mitigar los riesgos potenciales que puedan afectar el cumplimiento de sus objetivos corporativos.
Protección de los Derechos de los Accionistas: Grupo Tizma SAS garantiza que todos los accionistas tengan acceso igualitario a la información y los derechos que les correspondan. Se compromete a facilitar su participación en la toma de decisiones estratégicas y a proteger sus intereses.
Cumplimiento de la Ley y Regulaciones: Todas las operaciones de Grupo Tizma SAS deben cumplir con las leyes y normativas locales e internacionales, así como con las políticas internas de la empresa.
Compromiso con la Sostenibilidad y Responsabilidad Social: Grupo Tizma SAS implementa estrategias que buscan generar un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente, contribuyendo al desarrollo sostenible y actuando de manera socialmente responsable.
6. Control y Auditoría
Grupo Tizma SAS se compromete a establecer mecanismos de control interno que aseguren la eficacia de sus operaciones y el cumplimiento de las políticas de buen gobierno. Además, la empresa estará sujeta a auditorías internas y externas periódicas que permitirán la revisión independiente de los procesos y decisiones.
Auditoría Interna: Responsable de revisar y evaluar el sistema de control interno, asegurando que se cumplan con los procedimientos establecidos y que los riesgos sean gestionados de manera adecuada.
Auditoría Externa: Realizada por un auditor independiente que evaluará la situación financiera de la empresa y la adecuación de sus controles y procesos operativos a las normas y leyes aplicables.
7. Mecanismos de Denuncia y Protección
Grupo Tizma SAS pone a disposición de empleados, clientes y terceros un canal de denuncias que garantiza la confidencialidad y protección de quienes informen sobre incumplimientos de esta política o de cualquier irregularidad que pueda afectar la transparencia y buen gobierno de la empresa. Todas las denuncias serán investigadas de manera objetiva y confidencial, y se protegerá a los denunciantes frente a cualquier tipo de represalia.
8. Capacitación en Buen Gobierno
Grupo Tizma SAS proporcionará programas de capacitación continua a sus directivos, empleados y socios estratégicos sobre las mejores prácticas de buen gobierno, ética corporativa y cumplimiento normativo, para asegurar que todos comprendan y apliquen los principios establecidos en esta política.
9. Revisión y Actualización de la Política
Esta política será revisada y actualizada periódicamente, conforme a la evolución de la empresa y los cambios en el entorno normativo, asegurando que se mantenga alineada con las mejores prácticas de buen gobierno y los principios éticos de la organización.
Política de Transparencia de Grupo Tizma sas
Última actualización: 24/09/2024
Contactos: Grupo Tizma sas
Correo electrónico: grupotizma@gmail.com – info@grupotizma.com
Teléfonos: 321 264 18 61 -322 658 21 73
1. Objetivo
El objetivo de la Política de Transparencia de Grupo Tizma SAS es establecer lineamientos claros para garantizar que todas las actividades y operaciones de la empresa se realicen de manera abierta, ética y responsable, asegurando el cumplimiento de las normativas legales colombianas y fomentando la confianza entre empleados, clientes, proveedores y aliados.
2. Alcance
Esta política es de aplicación para todos los empleados, directivos, contratistas, subcontratistas y proveedores de Grupo Tizma SAS. Aplica a todas las operaciones comerciales y actividades internas, incluyendo la gestión de contratos, compras, selección de personal, manejo de recursos y prestación de servicios.
3. Principios de Transparencia
Transparencia en la Gestión Interna: Todas las decisiones y acciones dentro de Grupo Tizma SAS se llevarán a cabo bajo principios de claridad, veracidad y accesibilidad de la información.
Ética en las Operaciones: Nos comprometemos a actuar de manera ética, íntegra y profesional en todas nuestras interacciones comerciales, cumpliendo con las leyes, regulaciones y normas aplicables en Colombia.
Rendición de Cuentas: Grupo Tizma SAS promueve una cultura de rendición de cuentas, donde las acciones de la empresa sean auditables y supervisadas, permitiendo la revisión interna y externa de nuestros procesos.
Acceso a la Información: Se garantizará que toda la información relevante relacionada con las operaciones de la empresa, excepto aquella protegida por ley o de carácter confidencial, esté disponible para los interesados de manera clara y oportuna.
Confidencialidad: La empresa se compromete a proteger la información confidencial de nuestros clientes, proveedores, empleados y aliados comerciales, evitando su uso inapropiado o la divulgación sin consentimiento.
4. Políticas de Transparencia por Área
4.1. Contratación y Selección de Personal
El proceso de contratación en Grupo Tizma SAS se realizará de manera abierta y objetiva, asegurando igualdad de oportunidades para todos los candidatos. Las vacantes serán publicadas de manera clara, y los criterios de selección estarán basados en méritos, competencias y habilidades, evitando cualquier tipo de favoritismo o conflicto de interés.
4.2. Relación con Proveedores y Subcontratistas
Grupo Tizma SAS garantizará la transparencia en la selección y contratación de proveedores y subcontratistas. Las decisiones de compra y contratación estarán basadas en principios de competitividad, calidad y costo-eficiencia, eliminando cualquier posibilidad de prácticas corruptas o desleales. Se llevará un registro de todas las negociaciones, ofertas y contratos firmados, los cuales estarán sujetos a auditoría interna.
4.3. Gestión Financiera
Los estados financieros de Grupo Tizma SAS se gestionarán de acuerdo con los estándares contables vigentes, y serán presentados a las autoridades competentes de manera veraz y oportuna. Además, se implementarán mecanismos de control interno que garanticen la correcta gestión de los recursos financieros.
4.4. Transparencia en la Relación con Clientes
En Grupo Tizma SAS, nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes información precisa y completa sobre nuestros productos y servicios. Todos los acuerdos y contratos serán claros, accesibles y comprensibles, evitando cláusulas ambiguas o abusivas. Cualquier modificación en los términos acordados será debidamente informada y consensuada con el cliente.
4.5. Política de Obsequios y Muestras
La entrega de muestras y obsequios por parte de Grupo Tizma SAS se realizará exclusivamente en el marco de nuestras estrategias de mercadeo y promoción, y bajo condiciones de transparencia. Todo obsequio será de valor razonable y estará relacionado con la promoción de nuestros productos o servicios. Cada entrega será registrada y estará sujeta a auditoría.
4.6. Transparencia en los Procesos de Publicidad
Como agencia publicitaria, Grupo Tizma SAS se compromete a proporcionar información clara y veraz en todos sus materiales publicitarios. Cualquier mensaje o anuncio será preciso, no engañoso y respetuoso con las normativas legales, protegiendo los derechos de los consumidores y el público en general.
5. Mecanismos de Denuncia y Quejas
Grupo Tizma SAS establecerá un canal de denuncias accesible para que empleados, clientes, proveedores o terceros puedan reportar cualquier sospecha de irregularidades, corrupción o falta de transparencia en las actividades de la empresa. Este canal será confidencial y seguro, y las denuncias podrán realizarse de manera anónima. Se garantiza la protección contra represalias para quienes denuncien de buena fe.
6. Auditorías y Supervisión
La empresa realizará auditorías periódicas internas y, cuando sea necesario, externas, para verificar el cumplimiento de esta política. Las áreas sujetas a revisión incluirán, entre otras, gestión financiera, selección de proveedores, contratación de personal y la implementación de procesos internos.
7. Consecuencias del Incumplimiento
El incumplimiento de esta política será considerado una falta grave y dará lugar a sanciones que podrán incluir amonestaciones, suspensiones, terminación de contratos y, en casos graves, acciones legales ante las autoridades competentes.
8. Revisión y Actualización
Esta política será revisada de manera anual, o cuando se presenten cambios en la normativa legal o en la estructura organizacional de Grupo Tizma SAS, para garantizar su continua adecuación y cumplimiento.